全面构建中国邮政农村市场“护城河”

集团公司部署2024年服务乡村振兴工作

中国邮政报记者 陈雪飞2024-04-20来源:中国邮政报

  日前,集团公司发布《2024年中国邮政服务乡村振兴工作要点》(以下简称《要点》)。《要点》明确了2024年邮政服务乡村振兴工作的总体思路、主要目标和重点举措,强调要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神,全面落实党中央、国务院关于推进农业农村现代化、加快建设农业强国的战略部署,学习运用“千万工程”经验,坚持系统谋划、统筹推进,贯通落实国家关于农村流通体系建设、县域商业体系建设、农村寄递物流体系建设、客货邮融合发展等系列重要文件精神,立足乡村特色产业和重点客群,大力推进邮政“四流”解“三难”服务模式,抓好“十大工程”落实落地,体系化推动服务乡村振兴工作形成规模化成效。

  《要点》强调,要准确把握中央一号文件精神,深入学习贯彻“千万工程”经验蕴含的科学方法,指导中国邮政服务乡村振兴工作落地落实。要深入落实各部委系列重要文件部署的重点任务,深刻认识到农村流通高质量发展、农村电商高质量发展、客货邮融合发展以及县域商业体系、农村寄递物流体系建设各项重点任务为中国邮政强化政企对接、体系化推进服务乡村振兴工作提供了具体抓手,对中国邮政实体网络建设、具体业务承载、产品及平台定位提出了要求,为中国邮政服务乡村振兴实现规模化成效带来了难得的战略机遇。要全面构建中国邮政农村市场“护城河”,锚定形成服务乡村振兴规模化成效总体目标,深化提升业务、网络、渠道、组织等各方面能力。

  《要点》明确了2024年度中国邮政服务乡村振兴战略各项重点指标,强调要以实现中国邮政服务乡村振兴的规模化成效为主线,全面落实“十大工程”,具体落地20项重点举措。

  在全面实现规模化成效的重点目标方面,一是推动三大牵引型业务上规模。要做大农产品销售规模,完善产业布局,提升品牌价值,聚合平台流量,强化销售支撑。要做大农产品寄递规模,推广“特快极速鲜+快包惠农箱”两类产品,提升农产品寄递服务品质。要做大涉农贷款规模,持续开展信用村建设,链式拓展规模农户,白名单精准拓客。二是强化服务乡村产业集群市场。要以“三策”为主线加强乡村产业集群市场开发,以“一品一策”建规范、提能力,以“一业一策”抢市场、上规模,以“一类一策”拓客户、做协同。三是持续推进两大营销方法在乡村振兴领域的落地。要运用两大营销方法推进农村市场靶向开发,运用数字网格靶向法开展“扫村行动”,运用客户清单靶向法开展潜在客户触达营销、存量客户“产品+”营销两大营销活动。

  在加快形成支撑规模化成效的核心能力方面,一是增强农村物流网络服务能力。要加快三级物流体系建设,推进农村投递汽车化,提升农村投递水平;以用促建,全面提升三级物流运营质效;强化农产品冷链及仓储保障。要加快推进交邮联运,积极对接政府,建立有效机制;强化资源复用,实现降本、增效、提能;加快推进模式引领,强化客货邮融合示范。要全面推进邮快合作,积极开展快递进村宣传。二是增强农村渠道服务能力。要打造“网点+站点”协同生态,加快推进渠道布局优化,落实“网点+站点”各方责任,全面聚焦普惠保险扩面赋能,持续完善和丰富站点服务。要强化优化自提点建设布局,强化自提点规范化管理,积极推进投递模式改革。要推进乡村振兴工作室合规建设运营,精心选址,明确职责,做好潜客邀约,拓展新客。三是增强农村普惠金融服务能力。要推进农村信用体系建设,构建村级网格化管理体系,稳步推进农户普遍授信。要提升农村金融产品供给能力,加强金融产品创新,提升综合金融服务能力。四是增强服务乡村振兴数字化支撑能力。要强化科技赋能、支撑三大业务发展,持续提升邮银协同数字化支撑能力,持续提升邮政业务数字化运营管理能力。

  在强化形成规模化成效的保障体系方面,一是强化组织保障。要坚持党建引领,坚持和加强邮政系统各级党组织对服务乡村振兴工作的全面领导,进一步强化巡视与监督作用,做好各级巡视巡察发现问题的整改工作,特别注重发挥基层党组织在乡村振兴中的战斗堡垒作用。要落实机构改革要求,加快完成省级及以下邮政分公司机构编制调整,进一步加强上下贯通的服务乡村振兴机构设置。要强化组织推进,集团公司服务乡村振兴战略工作领导小组牵头抓总,将服务乡村振兴重点目标任务纳入总部相关单位(部门)和各省(区、市)邮银战略绩效考核,要明确牵头部门、主责部门,各省(区、市)邮政服务乡村振兴领导小组要强化行动方案各项目标任务的组织、推进、督导、考核等。二是强化政策对接。要加强与各部委的对接,集团公司市场部牵头,强化农邮合作;邮政业务部牵头,强化商邮合作、交邮合作;各省(区、市)分公司要强化与各级政府部门的对接。要落实三大帮扶,集团公司持续加大总部定点帮扶力度,确定在保持原有帮扶政策不变、力度不减的基础上,加强调研督导,改进管理模式,全面提升帮扶项目运营推进能力;继续大力实施电商帮扶,帮助解决农产品滞销问题。要强化效果评估,构建全面评估体系;强化政策激励,确保各项重点工作任务按时按质完成。